Privacy Policy

Electromotores de Costa Rica Ltda y OXenergy de ahora en adelante sólo OXenergy

Política global de privacidad y uso de Información en Internet:

OXenergy respeta su derecho a la privacidad. Esta política resume qué tipo de información de identidad que podemos recoger y de qué modo podemos utilizarla. Esta política describe además otros asuntos importantes referidos a su privacidad.

Es política de OXenergy cumplir con todas las leyes correspondientes sobre protección de datos y de la privacidad. Este compromiso refleja el valor que le otorgamos a ganar y mantener la confianza de nuestros empleados, clientes, socios comerciales y todo aquel que comparta su información personal con nosotros.

Esta política global de privacidad en Internet describe de qué modo protegemos su privacidad en OXenergy

En OXenergy el sentido aplicado en esta Política, el término "información personal" significa información que lo identifica a usted personalmente, sola o en combinación con otra información que se encuentre a nuestra disponibilidad.

Esta Política se aplica, en general, a todos los sitios en Internet operados por o en nombre de OXenergy

Declaraciones de privacidad en el sitio Web
Si bien esta Política se aplica a todos los Sitios de OXenergy en Internet, generalmente cada Sitio de OXenergy en Internet tiene finalidades y características diversas. Si se requieren revelaciones adicionales o distintas con respecto a un Sitio específico de OXenergy en Internet, proveeremos dichas revelaciones en el sitio mismo o en una declaración de privacidad en un sitio Web separado ("Declaración de privacidad en el sitio Web") colocada en dicho sitio. Cada revelación individual o Declaración de privacidad en el sitio Web complementa y enmienda esta Política, pero solamente con respecto al Sitio de OXenergy en Internet en el cual se colocó.

Su consentimiento
Al utilizar un Sitio de OXenergy y sus diversas páginas y secciones en Internet o al proporcionarnos información personal, usted acepta la recolección, el uso y la revelación de su información personal según se describe en esta Política y en toda Declaración de privacidad en el sitio Web o del País que corresponda. Si usted no acepta la recolección, el uso y la revelación de su información personal como se describe en esta Política (y en toda Declaración de privacidad en el sitio Web o en el país que corresponda), no utilice los Sitios de OXenergy en Internet.

Limitaciones de recolección, uso y revelación de información personal.
Hasta donde lo exige la ley correspondiente, toda vez que OXenergy reúna información personal en un Sitio de OXenergy en Internet:

• Lo informará oportunamente y del modo apropiado sobre sus prácticas sobre datos;
• Recabará, usará, revelará y transferirá su información personal solamente con su consentimiento, que puede ser expreso o implícito, dependiendo de la sensibilidad de la información personal, los requerimientos legales y otros factores;
• Recabará su información personal solamente para fines específicos limitados. La información que reunamos deberá ser relevante, adecuada y no excesiva para los fines para los cuales se reúne;
• Procesará su información personal de un modo coherente con los fines para los que originalmente se reunió, o que usted posteriormente aceptó;
• Tomará los pasos comercialmente razonables para asegurarse de que su información personal sea confiable para el uso previsto, precisa, completa y, cuando fuera necesario, actualizada;
• No usará su información personal para fines de marketing directo sin darle la oportunidad de optar por negarse; y
• Tomará las medidas apropiadas, por contrato o de otro modo, para brindar la protección adecuada a la información personal revelada a un tercero o transferida a otro país, incluyendo transferencias dentro de OXenergy.

Información recogida en los sitios de OXenergy en Internet y modo en que puede utilizarse.
Cuando usted accede a un Sitio de OXenergy en Internet y lo utiliza, disponemos de 3 modos para reunir información sobre usted:

1. Información que usted nos envía a través de su navegador de Internet u otros de nuestros canales de comunicación.

OXenergy recaba la información que nos envía automáticamente su navegador de Internet. Generalmente esta información incluye la dirección IP de su proveedor de Internet, el nombre de su sistema operativo (como Macintosh® o Windows®) y el nombre y versión de su navegador (como Internet Explorer® o MS Edge®, Mozilla FireFox®, Google Chrome®, Apple Safari®, Opera® u otro). La información que recibimos depende de las configuraciones de su navegador. Controle su navegador si desea saber qué información envía o cómo puede cambiar las configuraciones.

La información provista por su navegador no lo identifica a usted personalmente. Utilizamos esta información para crear estadísticas que nos ayuden a mejorar nuestros sitios y a hacerlos más compatibles con la tecnología empleada por nuestros visitantes en Internet.

2. Información obtenida colocando una "cookie" en su computadora

OXenergy puede obtener información sobre usted instalando un "código" en el disco duro de su computadora. Este código se conoce como "cookie". Todos nuestros Sitios de OXenergy en Internet usan "cookies de sesión". Una cookie de sesión se utiliza para codificar su computadora con un identificador único, generado por la computadora, cuando usted accede a nuestro sitio. Una cookie de sesión no lo identifica a usted personalmente, y caduca cuando usted cierra su navegador. Utilizamos cookies de sesión para reunir información estadística sobre el modo en que nuestros visitantes utilizan nuestros sitios: qué páginas visitan, qué links utilizan, y cuánto tiempo permanecen en cada página. Analizamos esta información (conocida como "datos clickstream") de un modo estadístico para comprender mejor los intereses y las necesidades de nuestros visitantes a fin de mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestros sitios.

Algunos Sitios de OXenergy en Internet también utilizan "cookies permanentes". Estas cookies no caducan cuando usted cierra su navegador; permanecen en su computadora hasta que usted las borre. Al asignarle a su computadora un identificador único, podemos crear una base de datos de sus elecciones y preferencias previas, y en situaciones en las que sea necesario reunir nuevamente dichas elecciones o preferencias, pueden proveerse automáticamente, ahorrándole tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, después de que usted efectúa una compra, si decide realizar otra, su domicilio para el envío habrá sido retenido y sólo será necesaria una confirmación. Si un Sitio de OXenergy en Internet utiliza "cookies permanentes" lo notificaremos en la Declaración de privacidad contenida en dicho sitio.

Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise cuando se coloca una cookie en su computadora. Si bien no se le exige que acepte cookies cuando visita un Sitio de OXenergy en Internet, es posible que no pueda utilizar toda la funcionalidad del sitio si su navegador rechaza nuestras cookies.

Política de Cookies
En esta web se utilizan cookies de terceros y propias para conseguir que tengas una mejor experiencia de navegación, puedas compartir contenido en redes sociales y para que podamos obtener estadísticas de los usuarios.
Puedes evitar la descarga de cookies a través de la configuración de tu navegador, evitando que las cookies se almacenen en su dispositivo.
Como propietario de este sitio web, te comunico que no utilizamos ninguna información personal procedente de cookies, tan sólo realizamos estadísticas generales de visitas que no suponen ninguna información personal.
Es muy importante que leas la presente política de cookies y comprendas que, si continúas navegando, consideraremos que aceptas su uso.
Según los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, si continúas navegando, estarás prestando tu consentimiento para el empleo de los referidos mecanismos.

Entidad Responsable
La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de tus datos personales, en el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos Personales es la página https://www.oxenergy.com, https://www.oxengineeringlab.com/ y https://www.electromotores.com propiedad de Electromotores de Costa Rica Ltda. – El Coyol, Alajuela, Costa Rica.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son un conjunto de datos que un servidor deposita en el navegador del usuario para recoger la información de registro estándar de Internet y la información del comportamiento de los visitantes en un sitio web. Es decir, se trata de pequeños archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador y que sirven para identificar al usuario cuando se conecta nuevamente al sitio web. Su objetivo es registrar la visita del usuario y guardar cierta información. Su uso es común y frecuente en la web ya que permite a las páginas funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del usuario.

¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada.

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las que expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las que expiran en función de tiempo cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los servicios de OXenergy) o bien cuando se borran manualmente.

Cookies de rendimiento
Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador. Los objetos guardados en el “carrito de la compra” en los servicios de e-commerce tales como tiendas.

Cookies de geo-localización
Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro

Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
Cookies de analíticas

Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de OXenergy para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de OXenergy, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

Cookies de publicidad
Este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los servicios de OXenergy. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

Cookies publicitarias de terceros
Además de la publicidad gestionada por las webs de OXenergy en sus servicios, las webs de OXenergy ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros (“Ad-Servers”). De este modo, estos terceros pueden almacenar cookies enviadas desde los servicios de OXenergy procedentes de los navegadores de los usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.
Las empresas que generan estas cookies tienen sus propias políticas de privacidad.

¿Cómo puedo deshabilitar las cookies en mi navegador?
Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al usuario de la recepción de cookies y, si se desea, impedir su instalación en el equipo. Asimismo, el usuario puede revisar en su navegador qué cookies tiene instaladas y cual es el plazo de caducidad de las mismas, pudiendo eliminarlas.

Para ampliar esta información consulte las instrucciones y manuales de su navegador:
Para mas información sobre la administración de las cookies en Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Para más información sobre la administración de las cookies en Internet Explorer: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
Para más información sobre la administración de las cookies en Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Para más información sobre la administración de las cookies en Safari: https://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
Para más información sobre la administración de las cookies en Opera: https://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Si desea dejar de ser seguido por Google Analytics visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para saber más sobre las cookies
Puede obtener más información sobre la publicidad online basada en el comportamiento y la privacidad online en el siguiente enlace: https://www.youronlinechoices.com/es/
Protección de datos de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Cómo usa Google Analytics las cookies: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs

Actualizaciones y cambios en la política de privacidad/cookies
Las webs de OXenergy pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la regulaciones nacionales e internacionales, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, estos se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

3. Información que usted brinda a sabiendas y voluntariamente:

OXenergy recaba la información que usted proporciona a sabiendas y voluntariamente cuando utiliza un Sitio de OXenergy en Internet; por ejemplo, la información que proporciona cuando se suscribe para recibir alertas de correo electrónico, cuando completa una encuesta, o cuando nos formula una pregunta o nos envía un correo electrónico con feedback. En muchos casos esta información será personal.

OXenergy utiliza esta información para los fines para los que fue proporcionada. Por ejemplo, si usted nos envía su dirección de correo electrónico cuando se suscribe para recibir alertas de correo electrónico, utilizamos dicha dirección para enviar los alertas que usted solicitó. También podemos utilizar la información que reunimos en los Sitios de OXenergy en Internet para diversos fines comerciales, como servicio al cliente, prevención de fraudes, investigación de mercado, mejorar nuestros productos y servicios, y brindarle a usted y a su empresa información y ofrecimientos que consideramos que pueden interesarle. Es posible también que eliminemos toda la información identificable de personas y utilicemos el resto para fines históricos, estadísticos o científicos.

Muchos de los Sitios de OXenergy en Internet le permiten elegir respecto del uso de su información personal.

En la mayoría de los casos, le pedimos que indique sus opciones en el momento y en la página en que proporciona su información personal.

Compartir información personal
OXenergy no venderá la información personal reunida en sus sitios de Internet a agentes de listados de correo sin su consentimiento expreso.

OXenergy podrá compartir su información personal con otras unidades comerciales de la empresa principal y afines. Cuando lo hagamos, estas otras unidades comerciales de empresa principal y afines utilizarán su información de un modo coherente con los fines para los cuales fue reunida originalmente (o que usted posteriormente aceptó) u otros fines que quedan a consideración de OXenergy.

OXenergy podrá además compartir su información personal con terceros contratados para llevar a cabo servicios de apoyo. Se exige que estos terceros utilicen la información personal que compartimos con ellos sólo a fin de prestar servicios en nuestro nombre, y que la traten como estrictamente confidencial.

En algunos casos, OXenergy podrá compartir su información personal con terceros asociados a nosotros para brindar productos y servicios a nuestros clientes. Cuando lo hagamos, exigiremos que nuestros socios comerciales empleen la información personal que compartimos con ellos de un modo coherente con los fines para los que fue reunida originalmente (o que usted posteriormente aceptó) y solamente como lo permite esta Política, toda Declaración de privacidad en el sitio Web o del país, y todas las leyes correspondientes referidas a protección de datos y de la privacidad.

En algunas circunstancias limitadas, podremos compartir o transferir información personal a terceros no relacionados. Por ejemplo, podremos proporcionarle información personal a un tercero (i) si usted lo solicita; (ii) para cumplir con un requerimiento legal o una orden judicial; (iii) para investigar un posible delito, por ejemplo robo de identidad; (iv) relacionado con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de OXenergy o una unidad comercial de OXenergy; o (v) en circunstancias similares. En estos casos, tomaremos las medidas necesarias para proteger su información personal.

Seguridad de la información personal
Generalmente se almacenará su información personal en las bases de datos de OXenergy o en bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios. La mayoría de estas bases de datos se almacenan en servidores ubicados en Costa Rica y/o en los Estados Unidos. Hasta donde lo exige la ley, si se transfiere su información personal al exterior, se lo informará del modo apropiado. OXenergy mantiene salvaguardas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Por ejemplo, utilizamos tecnología SSL (capa segura de conexiones) para la transferencia de información personal por Internet. Si bien empleamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra su revelación no autorizada, el mal uso o la alteración, como es el caso con todas las redes de computadoras vinculadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información provista por Internet y no nos responsabilizamos por violaciones a la seguridad más allá de nuestro control razonable.

Links a sitios de terceros en Internet
Los Sitios de OXenergy en Internet pueden contener links a sitios de Internet que no son operados por OXenergy. Estos links se proveen como un servicio, y no implican la aceptación de las actividades o el contenido de estos sitios, ni ninguna asociación con sus operadores. OXenergy no controla estos sitios de Internet y no es responsable por sus contenidos, seguridad, ni sus prácticas de privacidad. Lo instamos a examinar la política de privacidad contenida en los sitios Web que visita antes de usar el sitio o de proporcionar información personal.

Acceso a información personal
Usted podrá examinar, corregir y actualizar la información personal que nos proporciona a un Sitio de OXenergy en Internet utilizando los mecanismos de feedback provistos en un Sitio de OXenergy en Internet en particular, cliqueando en este link de retroalimentación o escribiéndonos a OXenergy, Política global de privacidad en Internet, Cumplimiento y comportamiento comercial.

Retención de información personal
OXenergy retiene la información personal recabada en los Sitios de OXenergy en Internet todo el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios, productos e información que usted solicite, o como lo permita la ley correspondiente, así mismo al aceptar esta política de privacidad acepta que podamos compartir con otras empresas de la empresa principal y afines para efectos de promociones, ofertas, actualizaciones de datos y otros, su información personal, teléfonos, y demás información. Este punto no anula los anteriores citados arriba.

Padres e Hijos
Por lo general, los Sitios de OXenergy en Internet no están destinados a personas menores de edad. OXenergy no solicita ni recaba información personal de parte de menores ni sobre ellos a sabiendas excepto como lo permite la ley correspondiente. Si su hijo ha remitido información personal y usted desea solicitar que borremos dicha información de nuestros registros, puede hacerlo utilizando los mecanismos de retroalimentación provistos en un Sitio de www.oxenergy.com o electromotores.com o bien mediante el correo comunicacion@oxenergy.com

Preguntas sobre esta Política o sobre nuestras Declaraciones de privacidad
Si tiene alguna inquietud acerca de esta Política o de una Declaración de privacidad en el sitio Web o del país, o sobre nuestro uso de su información personal, comuníquese con nosotros cliqueando en este link de retroalimentación o escribiéndonos a comunicacion@oxenergy.com

Modificaciones de esta Política y de nuestras Declaraciones de privacidad

OXenergy se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política, en cualquier momento y sin aviso previo, colocando la versión revisada de esta Política en nuestros Sitios de OXenergy en Internet. Asimismo, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestras Declaraciones de privacidad en el sitio Web o del país, en cualquier momento y sin previo aviso, colocando la Declaración de privacidad revisada en el Sitio de OXenergy en Internet correspondiente. En caso de modificar esta Política o cualquier Declaración de privacidad, las modificaciones sólo se aplicarán a la información personal recogida después de colocar la versión revisada en el sitio correspondiente.

Anunciantes o sistema de promoción para publicidad y promoción
En algunos casos, compartimos información sobre los visitantes de este sitio de forma anónima o agregada con terceros, como lo pueden ser anunciantes, patrocinadores o auditores con el único fin de mejorar nuestros servicios. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos sus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

Este sitio mide el tráfico con diferentes soluciones que pueden utilizar cookies para analizar lo que sucede en nuestras páginas. Actualmente utilizamos las siguientes soluciones para la medición del tráfico de este sitio. Puede ver más información sobre la política de privacidad de cada una de las soluciones utilizadas para tal efecto:

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Cada uno de estos servidores publicitarios dispone de su propia política de privacidad, que puede ser consultada en sus propias páginas web.

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FIN